Control interno al departamento de tesorería del Cuerpo de Bomberos de Santa Elena, cantón Santa Elena, año 2021

Abstract

Hoy en día, el control interno en el departamento de tesorería es un mecanismo importante, que integra, técnicas, principios, normas y procedimientos de evaluación, que permiten mejorar la eficiencia y eficacia de la administración de fondos en las entidades, por tal forma, el presente estudio determinó como problemática la inobservancia de las normas de control interno por parte del personal administrativo, que ha ocasionado glosas, sanciones y multas por los entes reguladores, para ello se planteó como objetivo evaluar el sistema de control interno mediante la aplicación de cuestionarios, para la verificación de procesos en el Departamento de Tesorería del Cuerpo de Bomberos de Santa Elena. La metodología que se aplicó fue de enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y diseño de la investigación no experimental de tipo transversal, asimismo se utilizó el método bibliográfico, deductivo, inductivo y analítico en el proyecto, además se realizó encuestas y cuestionarios de evaluación de control interno a los funcionarios públicos, estas técnicas e instrumentos ayudaron a determinar los respectivos resultados evidenciándose que los controles no se están ejecutando de manera adecuada y por ende no se estarían alcanzado los objetivos y metas planteadas en la institución. Se concluye que el sistema de control interno en la entidad no es eficiente, debido a que no se establecen planes operativos ni estratégicos para verificar la efectividad de los procesos, por lo tanto, se recomienda la implementación de planes operativos y estratégicos para mejorar la eficiencia y eficacia de procesos en el Departamento de Tesorería.