El perfil del turista que visita la comuna Dos Mangas, cantón Santa Elena, provincia de Santa Elena, año 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal identificar el perfil del turista que visita la comuna Dos Mangas, este estudio permite conocer las características, motivaciones y el grado de satisfacción del turista y visitante que escoge como destino la comuna Dos Mangas, es muy relevante este estudio de investigación porque brinda bases para mejorar en cuanto a la planeación, gestión, direccionamiento y desarrollo de productos y servicios turísticos especializados que son necesarios para el turista; con ello se reconocen los rasgos, motivaciones y características del visitante y a su vez se logra entender y comprender las necesidades y exigencias de la demanda. La metodología que se emplea en el siguiente trabajo de investigación, se basa en una investigación exploratoria, debido a que desconocemos el perfil del turista y lo que conlleva a un estudio minucioso en cuanto al turismo que se desarrolla en la comunidad; como resultados se evidencia que la satisfacción de los visitantes en su visita a la comuna Dos Mangas es satisfactoria, sin embargo, carece de gestionamiento y desarrollo de infraestructura e innovación de productos, servicios y actividades turísticas que hacen que el turismo no sea una actividad realizada durante todo el año, existiendo estacionalidad baja en el sector turístico de la comuna Dos Mangas.