Evaluación de la gestión administrativa y su impacto en el desempeño laboral de los servidores de Aguapen E.P.: análisis de resultados semestrales durante el año 2024

Abstract

El presente trabajo analizó como la gestión administrativa influye en el desempeño laboral de los servidores de la empresa Aguapen E.P., además de reconocer cuales son los aspectos que influyen en el desempeño laboral, mismos que radican en la motivación, los métodos para evaluar el desempeño y los métodos de reconocimientos. El objetivo general del estudio es evaluar la gestión administrativa y su efecto en el desempeño laboral de los servidores de la empresa Aguapen E.P. En virtud a esto, el método utilizadoes de carácter deductivo-analítico, de la misma forma, el enfoque del estudio es cualitativo-cuantitativo y el diseño es correlacional. Para el levantamiento de información se identificó la población de la investigación, a partir de esto, se empleó un muestreo aleatorio simple, con la finalidad de establecer encuestas a los servidores y entrevistas al personal directivo de la empresa. Los resultados cualitativos muestran un excelente grado de confiabilidad en las preguntas realizadas, resultado que se obtuvo de acuerdo a la aplicación del Coeficiente de Alfa de Cronbach, de la misma forma, se midió el nivel de correlación de variables del estudio a través de la Correlación de Pearson, procedimientos de vital importancia para diseñar estrategias que puedan mejorar el desempeño laboral de los servidores. Para finalizar, gracias al estudio planteado se pudieron establecer conclusiones y recomendaciones de la investigación.