Control interno del área de bodega en la empresa Vilher S.A., provincia del Guayas, año 2024

Abstract

La presente investigación tuvo como finalidad analizar el control interno del área de bodega de la empresa VILHER S.A., provincia del Guayas, durante el año 2024, mediante la aplicación del modelo COSO II, con el propósito de fortalecer la gestión de los inventarios y mejorar los procesos relacionados con el almacenamiento, registro y control de repuestos y herramientas. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y cualitativo, con alcance descriptivo, diseño no experimental y de carácter transversal. Para la recolección de información se aplicó una entrevista dirigida a la gerente de la empresa y un cuestionario de evaluación del control interno basado en el modelo COSO II, dirigido al personal del área de bodega. Los resultados evidenciaron que la empresa cuenta con determinados controles aplicados de manera práctica; sin embargo, se identificaron debilidades relacionadas con la falta de políticas y procedimientos formalmente establecidos, la actualización del kardex, la conciliación entre el inventario físico y los registros contables, así como la ausencia de procedimientos para la baja de repuestos deteriorados u obsoletos. La evaluación general del control interno determinó un nivel de confianza del 52% y un nivel de riesgo del 48%. Asimismo, las principales debilidades se presentaron en los componentes de evaluación de riesgos, respuesta al riesgo, información y comunicación, y supervisión y monitoreo. En función de estos resultados, se considera necesario fortalecer el control interno mediante políticas y procedimientos documentados, actualización de registros, evaluación de riesgos y mecanismos permanentes de supervisión, con la finalidad de mejorar la gestión de inventarios y la confiabilidad de la información para la toma de decisiones.