La digitalización de los procesos civiles y su impacto en el acceso a la justicia en el Ecuador

Abstract

La digitalización de los procesos civiles en el Ecuador se ha consolidado como una estrategia orientada a modernizar la administración de justicia y garantizar la continuidad del servicio judicial, el presente artículo analiza el impacto de esta transformación en el acceso a la justicia, a partir de criterios de eficiencia, equidad y protección de derechos, la investigación emplea un enfoque metodológico mixto que integra el análisis documental y normativo con datos cuantitativos sobre la gestión judicial, así como entrevistas a operadores y usuarios del sistema. Los resultados muestran que la implementación de herramientas digitales ha favorecido la celeridad procesal y la reducción de costos asociados al trámite judicial, no obstante, también se identifican limitaciones vinculadas a la brecha digital, la insuficiente capacitación tecnológica y las deficiencias en la infraestructura informática, se concluye que la digitalización de la justicia civil contribuye al fortalecimiento del acceso a la justicia únicamente cuando se acompaña de políticas públicas orientadas a la inclusión digital y al fortalecimiento institucional.