Estudio de la aplicación de la mejora continua en los emprendimientos de ferreterías del cantón Santa Elena, año 2023.

Abstract

El actual entorno empresarial, caracterizado por la rápida evolución tecnológica y las crecientes exigencias del mercado, representa un desafío significativo para las organizaciones. Estas se enfrentan a la necesidad de mantener su competitividad en un contexto de constante innovación y cambio, donde los productos y servicios quedan obsoletos con mayor frecuencia. El trabajo de investigación "Estudio de la aplicación de la mejora continua en los emprendimientos de ferreterías del Cantón Santa Elena año 2023", se enfoca en evaluar cómo la implementación de la mejora continua (kaizen) impacta en la eficiencia y competitividad de las ferreterías en Santa Elena. La investigación, basada en datos recolectados de proyectos de aula de estudiantes de Administración de Empresas, identifica mejoras en áreas como compras, inventarios y satisfacción del cliente. Además, destaca barreras como la falta de conocimiento y la resistencia al cambio, proponiendo estrategias para fomentar la colaboración y el intercambio de conocimientos. Los resultados preliminares muestran que la aplicación de la mejora continua puede optimizar procesos, reducir costos y mejorar la calidad de productos y servicios, proporcionando una ventaja competitiva y promoviendo la sostenibilidad y el crecimiento en un entorno económico dinámico.