Desarrollo de una agenda virtual para las áreas de captación y crédito de una cooperativa de ahorros

Abstract

Las áreas de captación y crédito de una Cooperativa de Ahorros constituyen parte importante en la empresa, por ello es necesario estar pendiente que las actividades que se realizan durante la jornada laboral se vean reflejadas en la documentación final y que sean fiables y consistentes. Entre los problemas detectados, se pudo evidenciar que, la información obtenida de algunas actividades esenciales tenía falta de información y la única manera de conocer dicha información era mediante consultas directas a la base de datos, filtrando los datos requeridos a modo de texto plano o en formato .xls (Excel). La propuesta del presente trabajo permite mediante el uso de una aplicación web desarrollada en Angular (Front-End) y Springboot (Back-End) agendar citas con los socios o clientes de la entidad. Con los agendamientos realizados en la aplicación se pueden visualizar a modo de reportes las actividades que se generaron a partir de las citas gestionadas por los asesores, sean estos nuevos prospectos, depósitos a plazo fijo y sección de cumpleañeros en el área de captación y preventivas, cobranzas, evaluación y promoción para el área de crédito.