El control interno y su incidencia en la gestión administrativa-contable en el sector de transporte de taxis, cantón Santa Elena, año 2024

Abstract

El control interno constituye un elemento fundamental para fortalecer la eficiencia organizacional y garantizar la confiabilidad de la información utilizada en la toma de decisiones. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia del control interno en la gestión administrativa-contable de la Compañía de Transportes en Taxis TRANSOLONCOMSA S.A., cantón Santa Elena, durante el año 2024. El estudio adoptó una metodología cuantitativa, sustentada en un diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 50 integrantes de la organización, a quienes se aplicó un cuestionario estructurado basado en el modelo COSO. La confiabilidad del instrumento fue determinada mediante el coeficiente Alfade Cronbach, obteniéndose un valor de α = 0,85. Los resultados evidenciaron que el control interno alcanzó un nivel alto de cumplimiento (78,6 %), destacándose las actividades de control (87,4 %), la supervisión (86,7 %) y el ambiente de control (85,6 %).Asimismo, la gestión administrativa-contable presentó un nivel alto (82,2 %), sobresaliendo las dimensiones de toma de decisiones (87,4 %) y transparencia financiera (84,7 %). El análisis correlacional mediante el coeficiente de Spearman determinó una relación positiva alta y estadísticamente significativa entre las variables (ρ = 0,761; p < 0,001), confirmando la incidencia del control interno en la gestión administrativa-contable. Se concluye que el fortalecimiento de los mecanismos de control interno contribuye significativamente a mejorar la eficiencia administrativa, la transparencia financiera y la calidad de la información utilizada para la toma de decisiones organizacionales.