Estrategias digitales como apoyo administrativo para la asociación Formando Mujeres Artesanas, cantón Santa Elena, año 2025.

Abstract

La presente investigación demuestra como las herramientas digitales han permitido optimizar diversos procesos administrativos facilitando la eficiencia operativa dentro del ámbito empresarial, el objetivo general se basa en determinar de qué manera las estrategias digitales contribuyen como apoyo al fortalecimiento de la gestión administrativa para la asociación “Formando Mujeres Artesanas, utilizando un enfoque mixto, con un alcance deductivo, inductivo, analítico y de síntesis. Seguidamente se aplicó la ficha de observación que permitió identificar de manera directa el problema central, así como las causas y efectos, proporcionando información para comprender la situación real, posterior a aquello se realizaron entrevistas a 2 especialistas con conocimientos del área estudiada con el propósito de recabar información relevante frente a las problemáticas observadas. Se elaboró un cuestionario el cual fue realizado a los 22 trabajadores de la asociación, con el objetivo de conocer la percepción respecto a la disponibilidad y conocimientos sobre herramientas digitales dentro de su área de trabajo. Los resultados arrojados del cuestionario manifiestan con un 40.91 % que no se dispone con herramientas digitales suficientes para el desarrollo de actividades dentro de la asociación, donde se interpreta que existen diversos factores que limitan la disponibilidad de este tipo de herramientas, del mismo modo un 68,18 % demuestra que en caso de que se implementen herramientas digitales están interesados en capacitarse y de acuerdo con un 36,36 % queda en evidencia que la asociación debe de recurrir a estas herramientas, puesto que sirven de contribución para mejorar ciertos procesos.