Satisfacción laboral y desempeño de los trabajadores: caso Consejo de Gobierno del Régimen Especial Galápagos

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo examinar la influencia de la satisfacción laboral en el desempeño de los trabajadores del consejo de gobierno del régimen especial Galápagos mediante las técnicas de investigación bibliográfica y de campo para recopilar datos relevantes del tema investigado con el propósito de poder determinar las estrategias adecuadas para el fortalecimiento del desempeño laboral, por consiguiente se utilizó la investigación correlacional y descriptivas para relacionarlas y describir cada variable estudiada, también la investigación cualitativa y cuantitativa aplicada a la observación, se utilizó una encuesta en escala de likert de 11 preguntas en una muestra de 212 trabajadores con el fin de obtener información de primera fuente. Cabe recalcar que este instrumento se lo aplico por medio de Google forms y que se consto con la colaboración del personal de dicha entidad, analizando los resultados se observa que existe un comportamiento medianamente de acuerdo a la satisfacción laboral, esto quiere decir que se debe realizar una comunicación más efectiva, trato con mayor cordialidad, capacitaciones y evaluación de acuerdo a sus competencias en el momento de asignar los roles o las funciones de las actividades, por lo tanto es importante realizar actualizaciones en sus normativas o estructuras orgánicas, que le permita a los trabajadores crecer o escalar en la organización generando motivación económica, un adecuado ambiente laboral y por ende un mejor desempeño laboral solucionando la problemática de la investigación.