Responsabilidad social de los proveedores en las empresas de operación e intermediación turística en la provincia de Santa Elena, año 2025

Abstract

El presente trabajo de investigación, titulado “Responsabilidad Social de los Proveedores en las Empresas de Operación e Intermediación Turística en la Provincia de Santa Elena, Año 2025”, tiene como objetivo general Investigar la responsabilidad social de los proveedores en las empresas de operación e intermediación turística en la provincia de Santa Elena. Se busca conocer cómo los proveedores del sector turístico abordan la responsabilidad social y qué factores motivacionales influyen en su adopción, así como los desafíos que enfrentan para llevarlas a cabo. La investigación se llevó a cabo utilizando un enfoque cuantitativo y descriptivo, aplicando encuestas estructuradas a 125 proveedores turísticos en la provincia. Los resultados indican que la falta de empleo es la principal motivación para emprender en el sector, más allá de la formación profesional o capacitación en turismo. Aunque la mayoría de los proveedores cumplen con las normativas legales y participan en actividades medioambientales, muchas de estas prácticas no están formalizadas ni estructuradas adecuadamente. Además, se identificaron obstáculos importantes, como la inseguridad y la falta de acceso a financiamiento, que dificultan la implementación de prácticas sostenibles y responsables. La investigación concluye que, aunque existe una creciente conciencia sobre la RSE, la formalización y estructuración de estas prácticas es limitada. Se recomienda fortalecer la capacitación en RSE, establecer un marco regulatorio claro y proporcionar recursos para que los proveedores puedan adoptar prácticas más sostenibles y responsables, asegurando el desarrollo sostenible del sector turístico en la región.