Mejora continua en la gestión logística de la Ferretería Solís cantón La Libertad, año 2026

Abstract

El trabajo de investigación aborda la temática de la mejora continua en la gestión logística de la ferretería Solís, dedicada a la comercialización de herramientas y materiales relacionados con la construcción, reparación y mantenimiento. Los principales problemas son las dificultades relacionadas con la codificación, almacenamiento y control de materiales en el área de bodega, lo que provoca inconsistencia en el tiempo de entrega y mal uso de recursos. El estudio tiene como objetivo proponer estrategias de mejora continua basadas en metodologías 5S y el kaizen que mejoren la eficiencia en los procesos operativos y optimicen las actividades organizacionales, para lo cual se aplicó un enfoque mixto, con un diseño no experimental y corte transversal, utilizando métodos analítico y deductivo, basados en la entrevista realizada al jefe de bodega y las encuestas al personal del área de bodega y clientes, para identificar las percepciones del contexto actual sobre el tema investigado. Los resultados evidenciaron la necesidad de diseñar estrategias de mejora para fortalecer el control de inventarios y promover una cultura organizacional, favoreciendo la competitividad en el sector ferretero. Se concluyó que las estrategias pueden contribuir a un espacio físico disponible, a la reducción de desperdicios y al aprovechamiento de tiempos productivos, fortaleciendo la cultura organizacional enfocada en la participación del personal.