Manual de funciones para la empresa Aquafit S.A., cantón Santa Elena, provincia Santa Elena 2025

Abstract

La investigación realizada en Aquafit S.A. Analiza cómo la implementación de un manual de funciones contribuye al mejoramiento de la gestión empresarial, la organización interna y el desempeño del talento humano. En primer lugar, se planteó identificar las funciones de cada área y definir de qué manera un manual puede ordenar los procesos existentes. Con un enfoque cuantitativo, se aplicaron encuestas, entrevistas y fichas de observación para diagnosticar la operatividad de la empresa; esto permitió detectar duplicidad de tareas, falta de claridad en responsabilidades, retrasos en la producción y dificultades en la toma de decisiones. Posteriormente, se diseñó el manual de funciones estableciendo para cada puesto el objetivo del cargo, las funciones específicas, las responsabilidades asignadas, la autoridad y los requisitos del perfil profesional. Una vez concluido, se socializó el documento con el personal, se capacitó a los colaboradores y se realizó un seguimiento para verificar su correcta aplicación. Como resultado, se mejoró la comunicación interna, se redujeron errores operativos y se fortaleció el trabajo colaborativo, dado que cada trabajador comprendió con claridad sus funciones dentro de la estructura organizacional. En conclusión, el manual de funciones se convierte en una herramienta estratégica que ordena actividades y facilita la toma de decisiones; además, se recomienda actualizarlo periódicamente y vincular su uso con evaluaciones de desempeño para mantener los resultados logrados.