Inteligencia de negocios aplicada a la planificación de viajes en la compañía LIBERPESA

Abstract

Este estudio se enfocó en mejorar la gestión de viajes en la Compañía LIBERPESA S.A. en Santa Elena mediante la aplicación de Inteligencia de Negocios (BI). Se realizaron encuestas al personal y a los pasajeros antes y después de utilizar la solución BI. Los resultados indicaron una mejora significativa en la gestión eficiente de unidades y choferes, gracias al aumento en el uso de reportes para la planificación y la identificación de anomalías. Se concluyó que la toma de decisiones basada en datos objetivos mejora la eficiencia en la planificación de viajes. Además, se destacó la importancia de definir cuidadosamente los indicadores y utilizar herramientas como Power BI integradas con una sólida infraestructura de análisis para maximizar el valor de la visualización de datos en la empresa. Este estudio demuestra la efectividad de la implementación de BI en la mejora de la gestión de viajes.