Resumen:
El presente trabajo se basa en argumentos científicos que permiten identificar de
manera exacta lo que se entiende por Gestión Administrativa e Impuestos
prediales, para dar solución a un problema que muchas veces es común en los
Gobiernos Autónomos Descentralizados de nuestro país. El Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal del Cantón Santa Elena a través de su cuerpo edilicio,
tienen la necesidad de fomentar el desarrollo total del cantón, por lo cual es
fundamental contar con las mejores propuestas que ayuden en la recuperación de
los tributos municipales, para que de esta forma la ciudadanía en general del
cantón sientan un apoderamiento con la entidad municipal y contribuyan de la
mano al desarrollo sustentable y sostenible. Se inicia de un análisis conceptual,
validando procedimientos, consensuando y aplicando técnicas modernas
orientadas a la satisfacción colectiva, definiendo y validando procesos, analizando
alternativas y sugiriendo estrategias que de alguna manera deben convertirse en
herramientas para la toma de decisiones en bienestar de la entidad municipal para
la cual se está creando dicha propuesta. Tiene como objetivo principal realizar un
estudio de la gestión administrativa del departamento de tesorería, sección
recaudación del Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Santa Elena,
mediante un diagnóstico de la situación actual, que permita el incremento de las
recaudaciones por concepto de los impuestos prediales. Se divide la investigación
en cuatro etapas: la teórica, la metodológica, la analítica y la propositiva, en la
primera se realizó una investigación bibliográfica, la misma que permitió sustentar
la propuesta a través del análisis de diferentes conceptos referentes al tema
planteado; en la segunda se aplicó los instrumentos diseñados para registrar la
información que se requiere para sustentar el trabajo de investigación; en la
tercera etapa se analizó los datos arrojados en la encuesta formulada a los
contribuyentes del cantón Santa Elena, y en la última etapa, se formuló la
propuesta de acuerdo a las necesidades de la municipalidad.
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