Resumen:
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal, la búsqueda de las posibles soluciones a las problemáticas que afectan el fortalecimiento de la gestión administrativa dentro de lacooperativa de transporte en taxis Alas del Turismo S.A., del cantón La Libertad, y que se debe a la inexistencia de una estructura organizacional eficiente que permita un mejor desempeño y funcionamiento en el áreaadministrativas.El diagnóstico realizado a la cooperativa de transporte se evidenció varias deficiencias entre ellas la más relevante es la inexistencia de una estructura organizativa, por loque se propone la elaboración e implementación de un modelo de diseño organizacional que viabilice a sus procesos y mejora continua dentro de la misma.