Herramientas digitales y la comunicación interna en el Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos.

Abstract

El presente ensayo tiene como objetivo examinar brevemente el impacto y la efectividad de las herramientas digitales en los mecanismos de comunicación interna del Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos. En el marco de la comunicación organizacional, este análisis se desarrolla destacando el liderazgo y la incorporación de las tecnologías a las actividades internas que se llevan a cabo en la institución. No obstante, se identifican retos como la sobrecarga de información y la necesidad de establecer estrategias para impulsar una ejecución eficaz. Se indagan los beneficios y desafíos vinculados al uso de las herramientas como el correo institucional Zimbra, el Sygnology Drive y Sygnology Chat; a través del enfoque cualitativo, con un diseño fenomenológico y entrevistas semi estructuradas a funcionarios estratégicos. Los resultados obtenidos indican la mejora en los procesos, que fomenta la colaboración y vence las limitaciones por la distancia geográfica en la región insular gracias a las herramientas digitales.