Resumen:
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo, la elaboración de un plan estratégico dirigido a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo, oficina Santa Elena, de la provincia de Santa Elena que se direcciona en el mejoramiento de la gestión administrativa de la institución. La Cooperativa se dedica al ofrecimiento de productos y servicios financieros y sociales a la comunidad, por tal motivo, necesitan implementar herramientas de gestión que permitan expandir sus posibilidades alcanzando su verdadero potencial y por ende conseguir la ventaja competitiva que cualquier empresa desea. Con respecto a la metodología, se aplicaron técnicas e instrumentos de investigación como la observación, la encuesta y la entrevista; los cuales fueron de gran ayuda para obtener datos relevantes durante el proceso de indagación, y la información obtenida para reforzar las decisiones tomadas en la elaboración de los componentes del plan estratégico. De igual manera, se acudió a las fuentes de información secundarias tales como: libros, documentos digitales y sitios web que sirvieron para estructurar el criterio teórico del trabajo de titulación. Con respecto a la propuesta planteada, posee componentes relevantes para el desarrollo de la gestión administrativa de la institución tales como: el direccionamiento estratégico, la estructura organizacional, el análisis situacional, la formulación e implementación estratégica y la planeación financiera. En conclusión, la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo, oficina Santa Elena tiene colaboradores con excelente potencial que podrían aportar en gran medida con sus habilidades y destrezas en la implementación del plan estratégico consiguiendo el éxito empresarial.
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