Resumen:
El presente proyecto de investigación trata sobre la implementación de la
METODOLOGÍA SEIS SIGMA para incrementar la eficiencia en la entrega del
producto final. El proyecto se realizó con el propósito de reducir el tiempo en
paradas no programadas que se producía en la planta procesadora de envases
plásticos, la misma que no operaba en condiciones óptimas por fallas que se
presentaban frecuentemente.
El desarrollo de la investigación empieza aplicando la primera etapa de la
metodología Seis Sigma; Definir, aquí se presenta el problema. Posteriormente, las
etapas que se desarrollan a continuación Medir, Analizar muestran el estado del
proceso y las variables críticas que serán analizadas. Finalmente Mejorar y
Controlar, documenta las etapas, enumera las mejoras y las técnicas aplicadas con
el objetivo de que éstas se conviertan en normas que comprometan una mejora
contínua.
Al implementar la Metodología SEIS SIGMA se procura optimizar el tiempo en la
entrega de órdenes de trabajo, reducir paradas no programadas, entregar al cliente
un producto que pueda satisfacer sus expectativas y sobre todo garantizar al cliente
un tiempo de entrega para su pedido.