Resumen:
El objetivo principal de esta investigación se encuentra en diseñar nuevas estrategias de responsabilidad capaces de mejorar la competitividad de la Clínica Cristo Redentor, provincia de Santa Elena, Cantón Santa Elena, año 2018, ya que en la actualidad estas son muy limitadas y no abarcan mucho reconocimiento por parte de los clientes tanto internos como externos, donde solo se distinguen sus servicios de consultas pagadas para las diversas especialidades. La metodología empleada para este presente estudio es de carácter exploratorio descriptivo con idea a defender, aplicando a esto un enfoque cualitativo y cuantitativo solventado a través de técnicas de recolección de datos como son entrevistas y encuestas, donde gracias a estos resultados se encontraran las medidas adecuadas a implementar para corregir los medios que se encuentran ejecutándose y así direccionar a la clínica a alcanzar un mejor funcionamiento que trabaje a la par con la comunidad capaz de adaptarse a las exigencias del mercado.