Resumen:
El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de medir el nivel de ventas de la empresa de materiales de construcción Boques EJR, de la parroquia José Luis Tamayo, cantón Salinas, considerando que actualmente la población se encuentra en estado de distanciamiento social, se tomó como muestra a la empresa de Materiales de Construcción EJR, con el objetivo de analizar los factores que influyen en el bajo nivel de ventas mediante el estudio de las estrategias de ventas a través de calidad de servicio, valor añadido; posicionamiento de mercado a través de la localización, imagen de marca y herramientas tecnológicas se encuentran plataformas digitales y servicios de pagos en línea. En la investigación se determinó que existen herramientas que ayudan a concluir las ventas como formas de pago, sin embargo, la reducción de plataformas digitales y la escasa publicidad de marca EJR no se encuentra posicionada en el mercado.