Resumen:
El presente ensayo busca dar a conocer los diferentes puntos que se requieren para mantener y estar al tanto de los clientes, pero también implementar diferentes métodos para optimizar el uso de los recursos con los que cuenta la empresa al momento de realizar alguna actividad que competa a la logística de los productos. Se tiene como objetivo conocer los métodos utilizados como exploratorio que se pueden utilizar a través del modelo canvas debido a que existen dos puntos a tratar fundamentales para el crecimiento de una empresa como es Canales de distribución donde se puede conocer los diferentes medios por donde podemos llegar al cliente o dar a conocernos dentro del mercado también lo que es Relación con los clientes donde tratamos de buscar diferentes medios o métodos para llegar a los diferentes usuarios con el fin de satisfacer sus necesidades que requieran por ende el fin del presente trabajo es dar a conocer la importancia de los dos componentes estudiados.
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