Gestión de las relaciones públicas a través de la difusión de contenidos informativos, en medios tradicionales que utiliza CNEL en Santa Elena

Abstract

Las relaciones públicas han tenido una trasformación en el mundo organizacional, han pasado de la irrelevancia al protagonismo por los múltiples beneficios que proporcionan al ser implementadas adecuadamente en una gestión institucional. Uno de sus grandes atributos es que pueden adoptar múltiples mecanismos de acción, y pueden ser los grandes aliados de más de un departamento dentro de una institución, con todo eso, algo que no pasa de moda es su enfoque informativo. El presente estudio parte de la necesidad de observar la gestión de relaciones públicas que realiza CNEL–Santa Elena para la difusión de contenidos informativos, en medios tradicionales locales a través de una investigación mixta de tipo descriptivo, explicativo y exploratorio. Con ayuda del método científico inductivo ejecutado se observó y trianguló los resultados de una entrevista estructurada y encuesta digital que permitió conocer el estado actual de la relación de CNEL EP con los medios de comunicación y la comunidad peninsular, y vislumbró la percepción que esta última tiene de la empresa.