Resumen:
El cuerpo de bomberos es una institución que por años se ha caracterizado por brindar servicios altruistas a la comunicad; esta institución tiene particularidades en su forma de funcionamiento, pues, si bien posee autonomía administrativa, esta se rige por una serie de normas nacionales y municipales, dándole un marco de aplicación especifico. La Administración del cuerpo de bomberos no es tarea fácil y, ante la necesidad de establecer un orden, este proyecto ha desarrollado en forma de propuesta un manual de aplicación para la
estandarización de procesos administrativos y operativos para los trabajadores del Cuerpo de Bomberos de Naranjito, orientados en la política pública del sector específico, para ello se realizó un estudio de campo a través de la observación directa y se recolectó información que posteriormente fue ratificada a través de una encuesta de formato Likert. El crecimiento orienta las necesidades institucionales hacia el orden y el control y esa necesidad ha justificado la esencia de la propuesta.