| Fecha de publicación | Título | Autor(es) |
| 2019-11-14 | La atención al cliente para incrementar la satisfacción de los usuarios de la gobernación de la provincia de Santa Elena, año 2018. | Cedeño Pinoargote, Jairo; Gómez Toala, Mario Damián |
| 2024-01-30 | Atención al cliente y posicionamiento de la cooperativa de ahorro y crédito Daquilema, provincia de Santa Elena, año 2023 | Castro Loor, Divar Sebastián; Guacho Yumbo, Norma Cecilia |
| 2019-09-30 | La atención al cliente y su influencia en la imagen turística del sector Cevichelandia del cantón Salinas, provincia Santa Elena, año 2019 | Mendoza Tarabó, Arnaldo Efrén; Reyes Pereira, Christian Alberto |
| 2019-11-15 | La calidad de servicio para mejorar la atención al cliente en centros de salud públicos del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018. | Castro Loor, Dívar; Chóez Franco, Diana Vanessa |
| 2018 | La calidad del servicio en la asociación Techitos Azules, cantón Playas, Año 2016-2017 | Cedeño Pinoargote, Jairo Manuel; Yagual Alejandro, Dennis Paúl |
| 2019 | Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes en la cooperativa de transporte de pasajeros de Palmar, parroquia Colonche, provincia de Santa Elena, año 2017. | Reyes Perero, Ana; Mirabá Rodríguez, Erika Angeline |
| 2018-05 | La calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios del departamento de atención al cliente de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2017. | Serrano Luyo, Manuel Roberto; Reyes Zambrano, Yenny Alexandra |
| 2018 | Estrategias de atención al cliente y su incidencia en la calidad del servicio en la cooperativa de transporte en taxis 11 de Diciembre, del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2017 | Cedeño Pinoargote, Jairo Manuel; Pozo Tomalá, Sonnia Gabriela |
| 2019-10-18 | Estrategias de comercialización para mejorar las ventas de la empresa depósito de madera Ávila, cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2018. | Pico Gutiérrez, Eduardo Vinicio; Métiga Quiroz, Steven Andrés |
| 2023-04-24 | Estrategias de marketing y calidad de servicio en la microempresa Electrónica Fénix, cantón Salinas provincia de Santa Elena, año 2022 | Pico Gutiérrez, Eduardo Vinicio; Campos Troya, Johanna Nicole |
| 2023-04-24 | Estrategias de posicionamiento y competitividad de Vanessa Córdova Spa y Peluquería, cantón La Libertad, año 2022. | Domo Mendoza, Isauro Honorio; Valdivia Maldonado, Eileen Ariana |
| 2022-06-01 | Estrategias de servicio al cliente para el comercial Shopplace del cantón General Villamil Playas | Serrano Luyo, Manuel Roberto; De La A Ladines, Doménica Liseth |
| 2022-07-20 | Estrategias de servicio y atención al cliente del área de matriculación y revisión vehicular, caso de estudio: Emutránsito EP, provincia de Santa Elena | Bacilio Bejeguen, Jacqueline Del Rocío; Hermenejildo Tandazo, Karen Dennise |
| 2022-02-23 | Estudio de la satisfacción del cliente en las Pymes de compra y venta de materiales de construcción de la provincia de Santa Elena, año 2021 | Caamaño López, Carol Livi; Gutiérrez Contreras, Estefanía Rosivel |
| 2022-07-20 | Evaluación de la gestión estratégica a través de los indicadores de cumplimiento de servicio, caso de estudio: Unidad de Negocio Santa Elena | Castro Loor, Divar Sebastián; Arteaga Barberán, Danny Cristhian |
| 2024-01-31 | Inteligencia artificial como herramienta de gestión en la mejora de procesos en las MiPymes: caso ferretería Angie. | Domo Mendoza, Isauro Honorio; Montenegro Reyes, Andrea Anahí |
| 2020-11-09 | Nivel de ventas en las empresas gastronómicas de la parroquia San José de Ancón | Villón Perero, Sabina Gisella; Yagual Bazán, Adriana Katherine |
| 2022-02-15 | Proceso administrativo y el sistema de ventas de la microempresa lubrirepuestos El Sambo del cantón La Libertad, provincia Santa Elena, año 2021 | Pico Gutiérrez, Eduardo Vinicio; Palma Palma, Selena Jamilet |
| 2011 | Programa de capacitación para las Cabañas de restauración de la comuna de San Pablo. | Soriano Ortega, Albina Lucía; Cruz Méndez, Cinthya Johanna |
