La educomunicación y su aporte al fortalecimiento de la comunicación intercultural en el museo Amantes de Sumpa, periodo 2025.

Abstract

La presente investigación identifica cómo la educomunicación puede fortalecer la comunicación intercultural en el Museo Amantes de Sumpa, a través del análisis de contenido de sus principales redes sociales, con el fin de promover espacios de diálogo y participación entre los visitantes. Se empleó una metodología de enfoque cualitativo, con un diseño no experimental y un alcance descriptivo. Como técnicas de recolección de información se utilizaron entrevistas a un experto en educomunicación y comunicación intercultural, a la persona responsable de la gestión de las redes sociales del museo (community manager) y, por último, el análisis de las publicaciones realizadas en las plataformas digitales: Instagram y Facebook. Los resultados evidencian que la educomunicación y la comunicación intercultural aportan de manera significativa a la construcción de espacios inclusivos y participativos dentro del museo. Asimismo, el análisis de contenido demuestra que el Museo Amantes de Sumpa constituye un espacio relevante para el ámbito educomunicacional, debido a la aplicación constante de recursos didácticos en sus procesos comunicativos. No obstante, se identifica la necesidad de fortalecer una comunicación más bidireccional y participativa, cuya implementación permitiría consolidar al museo como un referente en la gestión educativa y cultural dentro de la provincia de Santa Elena.