Desarrollo de competencias laborales para la implementación de la transformación digital en la administración pública: caso del Distrito 19D04

Abstract

La transformación digital es una línea de acción prioritaria para impulsar la modernización de la Administración Pública. En el Distrito de Educación 19D04 El Pangui – Yantzaza del Ecuador, se infiere que existen brechas digitales que impiden la eficacia del proceso de modernización, por ello el objetivo principal del estudio plantea analizar el desarrollo de competencias laborales para la transformación digital en la Administración Pública del Distrito 19D04, esto a través de un diseño de investigación mixto con cuestionarios de tipo Likert y entrevistas semiestructuradas. Los resultados evidencian que el personal tiene unas competencias organizacionales y actitudinales muy competitivas, en donde destacan el liderazgo, el trabajo en equipo y la disposición hacia el cambio. Mientras que los niveles de las competencias digitales presentan un nivel moderado con limitaciones en el manejo de herramientas TIC. Una pequeña parte de los sujetos ha sido formada en la gestión digital, lo que origina inestabilidad y dependencia del soporte técnico. En conclusión, el nivel de preparación digital del Distrito es moderado, por lo que se destaca como sugerencia un plan estratégico de formación continua que ayude a la mejora de las competencias digitales, que la institución vaya hacia una cultura institucional innovadora y sostenible.