Estrategias de contenido en Tik Tok para fortalecer la interacción comunicacional entre marcas y audiencias

Abstract

El estudio se centra en las estrategias de contenido en la plataforma de TikTok. Su objetivo es analizar la correlación que existe entre las estrategias de contenido y el nivel de interacción con el fin de mejorar las experiencias de comunicación digital. Su metodología se centra en una investigación descriptiva-correlacional no experimental con enfoque cuantitativo, aplicando matrices de interacción, fichas de observación y encuestas de percepción a 20 consumidores por marca comercial con un total de 80 usuarios propios del sector deportivo (Gorilla Funcional Fitness/Crossbones Center) y gastronómico (El Patroncito/ Frosty Beach) selectos bajo criterios de muestra no probabilista. Los resultados permiten identificar las características técnicas y estéticas en los contenidos como horarios depublicación, número de visualización e índices de engagement que muestra el nivel de difusión de los recursos digitales. Asimismo, evidenció un coeficiente de correlación de Spearman de ,583, el cual indica una asociación significativa entre las variables. Concluyendo que el contenido estratégico debe incluir calidad técnica y mecanismos de respuesta para transformar el alcance en una interacción comunicativa bidireccional.