Crossmedia en la construcción de la identidad de marca en los productores artesanales del cantón Salinas de la provincia de Santa Elena

Abstract

El estudio tiene como objetivo principal proponer lineamientos de comunicación Crossmedia que fortalezcan la identidad de marca de los productores artesanalessegún la valoración de sus clientes. La metodología empleada responde a un enfoque mixto que primero describió 3 variables cuantitativas (publicidad emocional, calidad narrativa e identidad de marca) que nos permitió comprender y valorar la perspectiva de los consumidores y segundo un constructo cualitativo (lineamientos) que fueron interpretados en 4 espacios (diseño gráfico, diseño editorial, ilustraciones y animaciones). Se aplicó trabajo de campo a una población infinita, con una probabilidad de éxito de 50% y un nivel de confianza 95% y error 10% reportamos 97 personas que consumen artesanías en el Palacio Artesanal Macondo. Encontramos que el 29,9% exige publicidad muy emocional; el 28,9% exigen alta calidad en los mensajes; y el 66% de los consumidores de productos artesanales del Palacio Artesanal Macondo no se sienten identificados con las marcas. También reportamos lineamientos como conectar mediante colores cálidos en Instagram, tipografías cercanas en carruseles de Facebook, crear narrativas que se estructurarán en blogs que permitirán una biblioteca en YouTube, por último, crear de un manual de marca y paletas cromáticas para Instagram.