Análisis del impacto de la inseguridad en la eficacia de la planificación estratégica: caso COAC Jardín Azuayo, 2024

Abstract

La inseguridad constituye un factor que incide en el funcionamiento de las organizaciones financieras, debido a que puede afectar la continuidad de las operaciones, la gestión de recursos y el cumplimiento de los objetivos institucionales. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar el impacto de la inseguridad en la eficacia de la planificación estratégica de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo, matriz Cuenca, durante el año 2024. Para alcanzar este propósito, se desarrolló un estudio con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal, y alcance descriptivo-correlacional. La muestra estuvo conformada por 362 participantes: 320 socios seleccionados mediante muestreo probabilístico aleatorio simple y 42 colaboradores incluidos mediante censo. La información se recopiló a través de una encuesta estructurada con escala tipo Likert y, posteriormente, se procesó mediante técnicas de estadística descriptiva e inferencial. Los resultados evidenciaron que el 80,4 % de los participantes ubicó el impacto de la inseguridad en niveles alto y muy alto; de igual forma, el 80,1 % presentó puntuaciones de planificación estratégica concentradas en estos niveles. Asimismo, se identificó una asociación positiva, alta y estadísticamente significativa entre las variables mediante Rho de Spearman (ρ = 0,884; p < 0,001), resultado respaldado por la prueba Chi-cuadrado (χ² = 798,773; p < 0,001; V de Cramér = 0,743). Además, la regresión lineal simple presentó un coeficiente B = 0,799 (p < 0,001) y un R² = 0,804, evidenciando una importante capacidad explicativa del modelo. Por consiguiente, se rechazó la hipótesis nula y se aceptó la hipótesis alternativa. Finalmente, los hallazgos evidencian la importancia de incorporar la gestión de los riesgos de inseguridad en los procesos de planificación, seguimiento y adaptación estratégica institucional.