Análisis de la oferta turística en el valor percibido del destino de la comuna Puerto Engabao, año 2026

Abstract

El turismo es una actividad que contribuye al desarrollo económico y social de muchos destinos; sin embargo, en la comuna Puerto Engabao aún existe poca información sobre cómo la oferta turística influye en el valor que los visitantes perciben del destino. Por ello, esta investigación tuvo como objetivo analizar la oferta turística y su relación con el valor percibido en la comuna Puerto Engabao durante el año 2026. El estudio se desarrolló con un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-correccional y un diseño no experimental de corte transversal. La información se obtuvo mediante una encuesta con escala de Likert de cinco puntos, aplicada a 400 turistas nacionales y extranjeros. Los datos recabados fueron procesados mediante análisis factorial exploratorio y modelamiento de ecuaciones estructurales (SEM), utilizando los programas Jamovi y Smartpls 4. Los resultados evidenciaron que la oferta turística está conformada por tres factores: Recursos Turísticos y Actividades Turísticas, Infraestructura General y Planta Turística; el valor percibido se compone de dos dimensiones: emocional-funcional-social y económica, las cuales presentaron adecuados niveles de validez y confiabilidad. Asimismo, el modelo confirmó que ambas dimensiones influyen significativamente en la oferta turística, explicando el 78,5% de su variación, siendo el componente emocional-funcional-social el de mayor influencia. En conclusión, se determinó que la percepción de los turistas sobre Puerto Engabao depende principalmente de las experiencias, la calidad de los servicios y las emociones que viven durante su visita, más que de los aspectos económicos, lo que resalta la importancia de fortalecer la oferta turística para mejorar la competitividad y el desarrollo sostenible del destino.