Proceso de selección de personal y su impacto comercial en Construferrobeltrovi S.A.S., Santa Elena

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia del proceso de selección de personal en el impacto comercial de la empresa Construferrobeltrovi S.A.S., ubicada en el cantón Santa Elena. El estudio tuvo un enfoque mixto, con un diseño no experimental, transversal y de alcance descriptivo y correlacional. La población estuvo conformada por 30 colaboradores, a quienes se les aplicó un cuestionario con escala tipo Likert. La confiabilidad del instrumento fue validada mediante el Alfa de Cronbach, obteniendo 0,868, lo que demuestra alta consistencia interna. Los datos fueron procesados en IBM SPSS versión 27 y analizados mediante Rho de Spearman, evidenciando una correlación muy alta entre la selección de personal y el impacto comercial (ρ = 0,883). Además, se identificaron correlaciones significativas en la inducción y capacitación inicial (ρ = 0,908) y el desempeño laboral (ρ = 0,894), confirmando la influencia del talento humano en los resultados comerciales.