Diseño del método Ergo-Lean para la reducción de riesgos ergonómicos en la recolección de residuos de EMASA EP, cantón Santa Elena

Abstract

La actividad de recolección manual de residuos sólidos representa una de las labores expuestas a riesgos ergonómicos dentro del ámbito de los servicios públicos. En este contexto, la presente investigación plantea el diseño de un método de intervención denominado Ergo-Lean, para reducir la exposición del personal operativo de EMASA EP a factores de riesgo postural, sobrecarga física y fatiga musculoesquelética durante sus jornadas laborales. El estudio se desarrolló bajo un enfoque metodológico cuantitativo, combinando herramientas de análisis ergonómico como REBA y RULA con principios del Lean Manufacturing. A través del levantamiento de información en campo, observaciones directas y encuestas, se identificaron puntos críticos en el proceso operativo que afectan la salud y el desempeño de los trabajadores. A partir del diagnóstico, se diseñó una propuesta basada en la integración del ciclo de mejora continua, pausas activas programadas, rediseño de tareas, rotación funcional y aplicación de herramientas Lean como 5S. Los resultados proyectados evidencian una disminución significativa en los niveles de riesgo ergonómico de un 57%, una mejora en el bienestar físico de los trabajadores y un incremento en la productividad 15% del servicio de recolección. El diseño del método Ergo-Lean representa un aporte innovador para la gestión de la salud ocupacional en entornos de trabajo físicamente exigentes, y establece una base técnica replicable para futuras intervenciones en instituciones similares.