Medios digitales y prácticas periodísticas en la configuración de la calidad informativa en el ecosistema noticioso

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar cuál es la percepción que se tiene del trabajo que realizan los medios digitales del país y la calidad de la información que brindan a la ciudadanía. En ese marco se trabajó en un esquema mixto, aplicando los enfoques cuantitativo y cualitativo, y los métodos deductivos e inductivos para las encuestas y las entrevistas, respectivamente. Del mismo modo, se recurrió a los diseños no experimental y fenomenológico, como líneas base para la investigación. Los hallazgos cuantitativos evidencian que los encuestados no rechazan completamente la calidad de la información difundida por los medios digitales, pero tampoco manifiestan un alto nivel de confianza en ella. Mientras que los sujetos entrevistados dejan ver que en el país hay un esfuerzo por realizar un trabajo riguroso en las plataformas virtuales, pero reconocen que también hay cibermedios que realizan activismo político y que se requiere permanente formación en principios básicos del periodismo, como imparcialidad, contrastación, pluralidad y rigor.