Capacitación laboral como estrategia para mejorar la eficiencia de una empresa pública de Santa Elena

Abstract

La capacitación laboral constituye un componente estratégico para fortalecer las competencias del talento humano y mejorar el desempeño de las organizaciones públicas. En este contexto, la presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre la capacitación laboral y la eficiencia institucional en una empresa pública del cantón Santa Elena. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, alcance correlacional y corte transversal. La población estuvo conformada por 105 colaboradores, por lo que se trabajó mediante un censo. La información fue recopilada a través de un cuestionario estructurado de 20 ítems con escala tipo Likert, cuya confiabilidad alcanzó un Alfa de Cronbach global de 0,981. Para el análisis de los datos se empleó estadística descriptiva, la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov y el coeficiente de correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron que el 61,0 % de los participantes percibió un nivel alto de capacitación laboral y el 71,4 % calificó favorablemente la eficiencia institucional. Asimismo, se identificó una relación positiva muy alta y estadísticamente significativa entre ambas variables (ρ = 0,850; p < 0,001). Se concluye que la capacitación laboral constituye un factor estratégico para fortalecer la eficiencia institucional y que la planificación, ejecución y evaluación sistemática de los programas de formación favorecen el desarrollo del talento humano y la mejora continua de los procesos organizacionales en el sector público.