Estrategias de transformación digital para los grupos de ahorro y crédito, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2024.

Abstract

En el contexto actual, los grupos de ahorro y crédito del cantón Salinas enfrentan algunas barreras administrativas y tecnológicas que afectan directamente la eficiencia en el manejo de la gestión financiera. El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo analizar de qué manera las estrategias de transformación digital contribuyen con el fortalecimiento de los grupos. Se empleó una metodología de investigación descriptiva con un enfoque mixto, que permitió recopilar información tanto cualitativa como cuantitativa. El estudio se centró en cinco grupos de ahorro, con un total poblacional de 135 socios y con una muestra seleccionada de 79 personas. Para la recolección de datos se realizaron entrevistas a la directiva y especialista del tema, y se aplicaron encuestas a los socios; los resultados revelaron que el 82% de los integrantes son mujeres que lideran el ahorro familiar, desempeñando un papel importante en la planificación financiera; sin embargo, el 58% no utiliza recursos tecnológicos para elaborar informes económicos reflejando una brecha digital significativa, el 60% de los socios expresaron la disposición para modernizarse buscando mayor eficiencia en las reuniones. Como conclusión se demuestra que la implementación de las estrategias digitales como la aplicación móvil DreamSave permiten la automatización de los procesos contables y los saldos en tiempo real, representando un cambio positivo y fortaleciendo la sostenibilidad financiera de los grupos de ahorro y crédito.