Resumen:
El presente trabajo de investigación, pretende analizar el uso de las estrategias de endomarketing como un agente potenciador de la satisfacción del empleado, el compromiso, la motivación, entre otros, que estimulan en los trabajadores actitudes de cambio positivo y que, a su vez, se vea reflejado en la ventaja que este logra ante la competencia. El tipo de investigación aplicado es el exploratorio y desarrollado mediante una revisión bibliográfica-documental, donde se enfocan los conceptos del endomarketing y se analiza la importancia de su aplicación en las organizaciones a partir de información secundaria. Se ha evidenciado, que en la actualidad los gerentes de las empresas están obligados a mantenerse lo suficientemente preparados en todos los ámbitos tanto en la parte externa como interna. Se puede concluir resaltando la importancia del endomarketing al momento de alcanzar la satisfacción de los colaboradores, esto permitirá obtener una ventaja competitiva y lograr los objetivos empresariales.
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